Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 01 juillet 2026

La version courte

Bienvenue sur TokTuawThai. Veuillez lire ces Conditions dans leur intégralité — elles s'appliquent chaque fois que vous utilisez notre site web et notre application. En bref :

• TokTuawThai est un réseau social construit autour du voyage en Thaïlande — découvrir des lieux, planifier des voyages, réserver des séjours et des expériences, et rencontrer et échanger avec des personnes en chemin. Il est réservé aux adultes âgés de 18 ans et plus uniquement.
• Certaines offres de voyage, d'hébergement et d'activités sont fournies par des partenaires tiers. Lorsque vous réservez, vous contractez avec ce partenaire, et non avec nous — nous vous aidons à le trouver et à l'organiser.
• Vous êtes responsable de ce que vous publiez et de la manière dont vous traitez les autres personnes. Nous pouvons supprimer tout contenu ou compte qui enfreint ces règles.
• Nous n'effectuons aucune vérification des antécédents des utilisateurs et nous ne vérifions pas que les personnes sont bien celles qu'elles prétendent être. Soyez prudent, faites preuve de bon sens et prenez des précautions lorsque vous rencontrez quelqu'un en personne.
• Nous appliquons une tolérance zéro à l'égard de tout contenu ou comportement qui exploite sexuellement ou met en danger des enfants. Voir la Section 14.
• La manière dont nous traitons vos données personnelles — y compris les données partagées avec les partenaires de réservation et les fournisseurs de connexion — est expliquée dans notre Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes Conditions.

Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas accéder au Service ni l'utiliser.

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1. Qui nous sommes et ce que couvre le présent accord

TokTuawThai ("TokTuawThai", "nous", "nous", ou "notre") est exploité par , une société à responsabilité limitée constituée dans l'État du Wyoming, aux États-Unis ("la Société"). Lorsque nous faisons référence à TokTuawThai, nous entendons le site web toktuawthai.com, ainsi que nos sites web affiliés, applications mobiles et fonctionnalités (collectivement, le "Service").

Les présentes Conditions d'Utilisation, ainsi que notre Politique de Confidentialité et toutes directives communautaires que nous publions (ensemble, les "Conditions"), constituent un accord juridique contraignant entre vous ("vous" ou "Membre") et la Société. Les Conditions s'appliquent chaque fois que vous accédez ou utilisez le Service, que vous enregistriez un compte ou non.

En accédant, en utilisant, en vous inscrivant, ou en recevant toute partie du Service, vous acceptez d'être lié par les Conditions. Si vous n'acceptez pas les Conditions, vous ne devez pas accéder ou utiliser le Service.

2. Ce qu'est TokTuawThai

TokTuawThai est un réseau social et de style de vie centré sur le voyage et la vie en Thaïlande. Grâce au Service, tu peux :

• découvrir des lieux, des destinations et des recommandations locales ;
• planifier des voyages et parcourir et réserver hébergements, excursions, activités et transports proposés par des partenaires tiers ;
• créer un profil, partager des photos, des vidéos et des publications, et suivre un fil de personnes et de lieux ;
• rencontrer, échanger des messages et te connecter avec d'autres membres — locaux, expatriés et voyageurs — et tisser des amitiés et des liens.

Rencontrer des gens et créer des liens n'est qu'une partie d'une expérience de voyage et de communauté plus large. Tu décides comment tu utilises le Service et comment tu interagis avec les autres.

3. Réservations de voyage et partenaires tiers

Nous sommes un intermédiaire, et non le prestataire de voyage. Certains hébergements, excursions, activités et transports présentés dans le Service sont fournis par des fournisseurs et partenaires tiers. Même lorsqu'une offre apparaît au sein de TokTuawThai et sous notre marque, le service de voyage réel est fourni par le partenaire tiers concerné, et votre réservation crée un contrat entre vous et ce partenaire, régi par les propres conditions générales de ce partenaire.

Par conséquent :

• Nous ne fournissons pas nous-mêmes le service de voyage et ne sommes pas l'opérateur, le transporteur ou le fournisseur d'hébergement. Nous vous aidons à découvrir, comparer et organiser des réservations.
• Le paiement des réservations est généralement effectué directement au partenaire (ou via le processus de paiement du partenaire). Les prix, la disponibilité, les taxes et les frais sont fixés par le partenaire et peuvent changer.
• Les annulations, modifications, remboursements et réclamations concernant une réservation sont traités conformément aux conditions et politiques du partenaire. Merci de les lire avant de réserver.
• Nous ne sommes pas responsables des actes, omissions, de la qualité, de la sécurité ou des performances de tout partenaire tiers ou des services de voyage qu'il fournit. Vos relations avec les partenaires sont strictement entre vous et eux.
• Les offres des partenaires peuvent ne pas être disponibles dans toutes les régions et peuvent être soumises à la législation locale.

Pour organiser une réservation, nous partageons les informations nécessaires à son exécution avec le partenaire concerné — voir la Politique de confidentialité.

4. Éligibilité

Vous ne pouvez utiliser le Service, ou vous inscrire en tant que Membre, que si vous avez 18 ans ou plus (ou plus, si l'âge de la majorité dans votre lieu de résidence est supérieur à 18 ans).

En utilisant le Service, vous déclarez et garantissez que :

• vous avez au moins 18 ans ;
• vous disposez du droit, de l'autorité et de la capacité nécessaires pour conclure les Conditions et vous y conformer ;
• votre utilisation du Service ne violera aucune loi ou réglementation qui vous est applicable ;
• vous n'avez pas été condamné pour, et ne faites l'objet d'aucune ordonnance judiciaire relative à, une agression, des violences, une inconduite sexuelle ou du harcèlement, et vous n'êtes pas tenu de vous inscrire en tant qu'agresseur sexuel auprès d'une quelconque autorité ; et
• toutes les informations d'inscription que vous fournissez sont véridiques, exactes et tenues à jour.

Si nous découvrons que vous avez moins de 18 ans ou que vous avez déclaré un faux âge, votre compte pourra être supprimé sans préavis.

5. Votre compte et votre connexion

Vous pouvez créer un compte en utilisant votre numéro de téléphone, votre e-mail, ou un service de connexion tiers tel que LINE, Google, Apple, WeChat ou Facebook. Lorsque vous vous connectez via un service tiers, vous nous autorisez à recevoir certaines informations de ce service (comme un identifiant de profil de base), et leurs conditions et politiques de confidentialité s'appliquent également à cette connexion. La Politique de confidentialité explique ce que nous recevons.

Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de compte et de toute activité effectuée sous votre compte. Ne partagez pas votre compte et n'utilisez pas celui d'autrui. Si vous pensez que votre compte n'est plus sécurisé, changez votre mot de passe (le cas échéant) et informez-nous. Votre compte est destiné à votre usage personnel et non commercial uniquement.

6. Contenu et conduite

Vous pouvez publier, télécharger et envoyer du contenu sur le Service, y compris des photos, vidéos, messages, avis et autres éléments (« Contenu»). Vous êtes seul(e) responsable de votre Contenu et de vos interactions avec d'autres personnes.

Vous ne pouvez pas publier, envoyer ou télécharger de Contenu, ni vous comporter d'une manière qui :

• est illégal(e), ou encourage ou facilite une activité illégale ;
• nuit ou porte atteinte à des mineurs de quelque manière que ce soit (voir Section 14) ;
• est diffamatoire, harcelant(e), menaçant(e), abusif(ve), haineux(se), discriminatoire, ou porte atteinte à la vie privée d'une autre personne ;
• est obscène, pornographique, sexuellement exploiteur(se), ou violent(e), ou porte atteinte à la dignité humaine ;
• montre une autre personne sans son consentement, ou montre une photo qui n'est pas la vôtre comme photo de profil ;
• porte atteinte à la propriété intellectuelle ou à d'autres droits d'autrui ;
• usurpe l'identité d'une personne ou déforme votre identité, votre âge ou votre affiliation ;
• est commercial(e) ou promotionnel(le) — publicité, spam, chaînes de lettres, sollicitation, ou collecte des données d'autres utilisateurs à ces fins — sauf si nous l'avons approuvé ;
• sollicite de l'argent, des informations bancaires ou financières auprès d'autres utilisateurs (n'envoyez jamais d'argent à quelqu'un que vous rencontrez via le Service) ; ou
• contient des virus ou tout autre code malveillant.

Nous utilisons une combinaison de systèmes automatisés, de signalements d'utilisateurs et de modérateurs humains pour examiner les comptes et le Contenu. Nous pouvons, à notre discrétion et sans préavis, supprimer du Contenu, et restreindre, suspendre ou résilier des comptes que nous estimons contraires aux Conditions ou à la loi applicable. Nous ne sommes pas tenus de surveiller le Contenu, mais nous pouvons le faire.

7. Rencontrer et entrer en contact avec d'autres personnes — soyez prudent(e)

Le Service vous permet de rencontrer et d'entrer en contact avec d'autres membres. Nous ne procédons pas à des vérifications d'antécédents judiciaires sur les utilisateurs, et nous ne vérifions pas systématiquement l'identité, les déclarations, l'âge ou les antécédents d'un utilisateur. Nous ne faisons aucune déclaration concernant le comportement, l'identité ou la compatibilité d'un utilisateur, et nous ne pouvons garantir qu'un utilisateur est bien celui ou celle qu'il ou elle prétend être.

Vous êtes seul(e) responsable de vos interactions avec d'autres utilisateurs. Prenez des précautions raisonnables — en particulier avant de partager des informations personnelles ou de rencontrer quelqu'un en personne ; rencontrez-vous dans un lieu public, et indiquez à quelqu'un où vous vous rendez. Dans toute la mesure permise par la loi, vous dégagez la Société et ses affiliés, ainsi que leurs dirigeants, administrateurs, employés et agents, de toute réclamation, dommage ou perte de quelque nature que ce soit résultant de vos interactions avec, ou de la conduite d', autres utilisateurs, en ligne ou hors ligne.

Vous pouvez signaler et bloquer d'autres utilisateurs à tout moment à l'aide des outils intégrés à l'application. Nous t'encourageons à signaler toute personne qui enfreint ces Conditions.

8. Licence sur ton Contenu

Tu conserves la propriété du Contenu que tu crées (à condition que tu en étais propriétaire au départ). En publiant du Contenu sur le Service, tu accordes à la Société une licence non exclusive, libre de redevances, mondiale, transférable et sous-licenciable pour héberger, stocker, utiliser, copier, adapter, traduire, reformater, distribuer et afficher ce Contenu aux fins d'exploiter, de fournir et de promouvoir le Service. Cette licence prend fin lorsque tu supprimes le Contenu ou ton compte, sauf que (a) le Contenu que tu as partagé avec d'autres, ou que d'autres ont copié, peut persister, et (b) nous pouvons conserver des copies conformément à la loi ou comme décrit dans la Politique de confidentialité.

En publiant du Contenu, tu déclares et garantis que tu en es propriétaire ou que tu disposes de tous les droits et consentements nécessaires, et qu'il ne viole pas les Conditions ni aucune loi.

9. Notre propriété intellectuelle

Tous les textes, graphismes, interfaces utilisateur, marques, logos, logiciels et autres éléments présents sur le Service (autres que le Contenu utilisateur et les éléments des partenaires) sont détenus par la Société ou lui sont concédés sous licence, et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Tu ne peux pas copier, modifier, distribuer, vendre, désassembler ou créer des œuvres dérivées à partir d'une quelconque partie du Service, sauf autorisation expresse.

10. Services payants

Outre les réservations de voyage auprès de tiers (Section 3), le Service peut proposer des fonctionnalités payantes telles que des abonnements, des adhésions premium et des objets virtuels ou crédits ("Services payants"). Certaines fonctionnalités sont gratuites ; les fonctionnalités premium nécessitent un paiement.

Facturation. Tu peux acheter des Services payants via l'App Store d'Apple, le Google Play Store, ou tout autre moyen de paiement que nous mettons à disposition. En effectuant un achat, tu nous autorises (ou la boutique concernée) à débiter ton moyen de paiement selon les conditions de tarification et de facturation affichées au moment de l'achat. Les prix peuvent varier selon la région et dans le temps, et peuvent inclure les taxes applicables.

Abonnements à renouvellement automatique. Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation au prix alors en vigueur, sauf si tu annules avant la date de renouvellement. Gère et annule tes abonnements via la boutique où tu les as achetés, ou via les paramètres de ton compte si tu les as achetés directement auprès de nous. La suppression de l'application ou de ton compte n'annule pas un abonnement. L'annulation arrête les renouvellements futurs ; tu conserves l'accès jusqu'à la fin de la période payée.

Essais gratuits. Si tu t'inscris à un essai gratuit et que tu n'annules pas avant la fin de celui-ci, il peut se convertir en abonnement payant au prix alors en vigueur.

Crédits / objets virtuels. Ceux-ci n'ont aucune valeur monétaire, ne sont ni transférables ni échangeables contre de l'argent, et peuvent expirer.

Remboursements. Sauf lorsque la loi applicable l'exige, les frais relatifs aux Services payants ne sont pas remboursables et aucun remboursement n'est accordé pour les périodes partiellement utilisées. Les achats effectués via les boutiques (Apple/Google) sont remboursés selon leurs propres politiques, et non les nôtres. Les remboursements pour les réservations de voyage sont gérés par le partenaire de voyage concerné conformément à sa politique.

11. Disponibilité du Service

Le Service est fourni « tel quel» et « selon disponibilité». Nous ne garantissons pas qu'il sera toujours disponible, ininterrompu, exempt d'erreurs ou sécurisé ; nous pouvons effectuer des opérations de maintenance et pouvons suspendre, retirer ou modifier toute partie du Service sans préavis. Vous êtes responsable de l'accès à Internet et de l'appareil nécessaires pour utiliser le Service, ainsi que de tous frais associés.

12. Résiliation

Par vous. Vous pouvez cesser d'utiliser le Service et supprimer votre compte à tout moment dans les paramètres de l'application ou en contactant le support. L'annulation d'un abonnement payant est traitée séparément (Section 10). Les réservations de voyage déjà effectuées sont régies par les conditions du partenaire.

Par nous. Nous pouvons restreindre, suspendre ou résilier votre accès à tout moment, avec ou sans préavis, si nous estimons que vous avez enfreint les Conditions ou la loi applicable, ou pour protéger le Service ou d'autres utilisateurs. Certains Contenus (tels que les messages que vous avez envoyés) peuvent rester visibles par d'autres après la résiliation.

Nous pouvons également désactiver les comptes inactifs pendant une période prolongée, sauf si vous détenez un abonnement payant actif.

13. Avertissements et limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, la Société décline toutes garanties, expresses ou implicites, y compris la qualité marchande, l'adéquation à un usage particulier et l'absence de contrefaçon. Nous ne garantissons pas que les informations figurant sur le Service (y compris les offres des partenaires, les prix et la disponibilité) sont exactes, fiables ou complètes, ni que le Service sera ininterrompu ou sécurisé. Votre utilisation du Service se fait à vos propres risques.

Dans toute la mesure permise par la loi, la Société et ses affiliés, ainsi que leurs dirigeants, administrateurs, employés et agents, ne seront pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs, exemplaires ou punitifs, ni de toute perte de profits, de données ou de clientèle, découlant de ou liés à (a) votre utilisation ou incapacité à utiliser le Service, (b) la conduite d'autres utilisateurs, ou (c) tout service de voyage ou réservation fourni par un partenaire tiers — même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.

En aucun cas, la responsabilité totale de la Société envers vous pour toutes les réclamations découlant de ou liées au Service ou aux Conditions n'excédera le plus élevé des montants suivants : (a) le montant total que vous nous avez payé au cours des douze (12) mois précédant l'événement à l'origine de la responsabilité, ou (b) [100 USD]. Pour éviter toute ambiguïté, les montants que vous avez versés à des partenaires de voyage tiers ne constituent pas des montants qui nous ont été versés.

Rien dans les Conditions n'exclut ni ne limite une quelconque responsabilité qui ne peut être légalement exclue ou limitée.

14. Normes contre les abus et l'exploitation sexuels d'enfants (CSAE / CSAM)

La sécurité des enfants est une priorité. Nous nous engageons à maintenir le Service exempt d'abus et d'exploitation sexuels d'enfants, et nous appliquons ces Normes à chaque utilisateur.

14.1 Définitions.

• CSAE désigne l'exploitation et les abus sexuels sur enfants : tout contenu ou comportement qui exploite sexuellement, abuse ou met en danger un enfant, y compris l'incitation à des fins sexuelles (grooming), l'extorsion sexuelle, la traite d'un enfant à des fins sexuelles, ou toute autre exploitation sexuelle d'un enfant.
• CSAM désigne le matériel d'abus sexuel sur enfants : toute représentation visuelle — y compris des photos, vidéos et images générées par ordinateur — impliquant un mineur se livrant à un comportement sexuellement explicite.

14.2 Tolérance zéro. Nous appliquons une politique de tolérance zéro envers le CSAE et le CSAM. Ce type de contenu et de comportement est illégal et strictement interdit. Tout contenu de ce type sera supprimé et des mesures juridiques appropriées seront prises, y compris un signalement aux autorités compétentes.

14.3 Activités interdites. Sont strictement interdits : toute forme de CSAE ; le téléchargement, le stockage, la production, le partage ou la promotion de CSAM ; le partage de liens tiers vers du CSAM ; le fait de participer à ou de faciliter des conversations sur un comportement sexuellement explicite impliquant un enfant ; et toute activité visant à approcher un mineur à des fins sexuelles (grooming). Ces comportements sont interdits même si l'intention déclarée est d'exprimer une indignation ou de sensibiliser le public.

14.4 Signalement. Signalez tout contenu ou comportement contrevenant à ces règles à l'aide des outils de signalement intégrés à l'application, ou contactez notre point de contact désigné via notre formulaire de contact.

14.5 Application. Nous examinons et enquêtons rapidement sur tous les signalements. Les violations entraînent la suppression du contenu, la suspension ou la résiliation du compte, ainsi que le renvoi aux autorités compétentes.

14.6 Coopération avec les autorités compétentes. Conformément à la législation applicable, nous signalons tout CSAM confirmé à l'autorité compétente (telle que le National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) des États-Unis et/ou l'autorité compétente en Thaïlande) et coopérons avec les enquêtes.

14.7 Mises à jour. Nous pouvons mettre à jour ces Normes à tout moment afin de refléter les lois, réglementations et meilleures pratiques en vigueur.

15. Liens et services tiers

Le Service peut contenir des liens vers, et des intégrations avec, des sites web, partenaires et services tiers (y compris des partenaires de voyage et des fournisseurs de connexion). Ceux-ci sont régis par leurs propres conditions et politiques de confidentialité. Nous n'exerçons aucun contrôle sur les services tiers ou leur contenu, conditions ou pratiques, et n'assumons aucune responsabilité à cet égard. Veuillez consulter leurs conditions avant de les utiliser.

16. Confidentialité

Nous traitons vos données personnelles conformément à notre Politique de confidentialité, qui est incorporée aux présentes Conditions et en fait partie intégrante. Veuillez la lire avant d'utiliser le Service. En utilisant le Service, vous consentez à ce traitement et confirmez que les données que vous fournissez sont exactes.

17. Modifications des Conditions

Nous pouvons modifier les Conditions à tout moment. Si nous le faisons, nous publierons les Conditions mises à jour et actualiserons la date de « Dernière mise à jour », et, le cas échéant, vous en informerons. Si vous n'acceptez pas une modification, vous devez cesser d'utiliser le Service. La poursuite de l'utilisation après l'entrée en vigueur d'une modification signifie que vous acceptez les Conditions mises à jour.

18. Droit applicable et litiges

Les Conditions, ainsi que tout litige ou réclamation découlant de celles-ci ou du Service ou s'y rapportant (y compris les litiges non contractuels), sont régies et interprétées conformément aux lois de l'État du Wyoming, États-Unis, sans tenir compte de ses règles de conflit de lois. Vous convenez que les tribunaux d'État et fédéraux situés au Wyoming auront compétence, sauf lorsque le droit impératif de protection des consommateurs de votre pays de résidence en dispose autrement. Les litiges relatifs à une réservation de voyage peuvent également être soumis aux conditions du partenaire et au droit qui leur est applicable.

En cas d'incohérence entre la version anglaise des Conditions et une traduction, la version anglaise prévaut.

19. Dispositions générales

• Divisibilité. Si une disposition est inapplicable, le reste demeure en vigueur.
• Absence de renonciation. Notre défaut de faire valoir un droit ne constitue pas une renonciation à ce droit.
• Cession. Vous ne pouvez pas céder vos droits au titre des Conditions. Nous pouvons céder les nôtres, par exemple dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une cession d'actifs.
• Intégralité de l'accord. Les Conditions (avec la Politique de confidentialité et toute ligne directrice communautaire) constituent l'intégralité de l'accord entre vous et la Société concernant le Service et remplacent les accords antérieurs.
• Relation. Rien dans les Conditions ne crée de partenariat, de coentreprise, de relation d'emploi ou de mandat entre vous et la Société.

20. Contact

Questions concernant les présentes Conditions : contactez-nous, ou par courrier à l'adresse indiquée dans nos Mentions légales.

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TokTuawThai est exploité par (Wyoming, États-Unis). Consultez les Mentions légales pour les coordonnées complètes de l'exploitant.