गोपनीयता नीति

अंतिम बार अपडेट किया गया: अंतिम बार अपडेट किया गया: जुलाई, 01, 2026

1. हम कौन हैं

TokTuawThai ("हम", "हमें", "हमारा") थाईलैंड में यात्रा पर केंद्रित एक सामाजिक और जीवनशैली नेटवर्क है, जिसे संचालित किया जाता है Nona Consult LLC, एक Wyoming (USA) लिमिटेड लायबिलिटी कंपनी द्वारा, यहाँ toktuawthai.com और हमारे मोबाइल ऐप्स के माध्यम से ("सेवा")।

यह नीति स्पष्ट करती है कि हम कौन-सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं, क्यों, हम इसका उपयोग और संरक्षण कैसे करते हैं, हम इसे किसके साथ साझा करते हैं, और आपके क्या अधिकार हैं। यह सभी उपयोगकर्ताओं पर लागू होती है और हमारी उपयोग की शर्तों का हिस्सा है।

यह सेवा उन उपयोगकर्ताओं के लिए है जिनकी आयु 18 वर्ष या अधिक है। हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति से डेटा एकत्र नहीं करते हैं।

गोपनीयता संबंधी प्रश्नों के लिए, हमसे संपर्क करें.

2. हम कौन-सा डेटा एकत्र करते हैं

आप हमें देते हैं:

• खाता डेटा — आप कैसे साइन अप करते हैं इस पर निर्भर करते हुए: ईमेल, फ़ोन नंबर, पासवर्ड, जन्म तिथि (यह पुष्टि करने के लिए कि आपकी उम्र 18+ है), और आप जो भाषा उपयोग करते हैं।
• थर्ड-पार्टी प्रोवाइडर से साइन-इन डेटा — अगर आप LINE, Google, Apple, WeChat, या Facebook, के साथ रजिस्टर या लॉग इन करते हैं, तो हमें उस प्रोवाइडर से एक बेसिक प्रोफ़ाइल आइडेंटिफ़ायर और सीमित प्रोफ़ाइल जानकारी (उदाहरण के लिए नाम, ईमेल, या अकाउंट ID) मिलती है, जो उस प्रोवाइडर की सेटिंग्स और आपकी अनुमतियों के अनुसार होती है। हम इसका उपयोग आपका अकाउंट बनाने और सुरक्षित करने के लिए करते हैं।
• प्रोफ़ाइल डेटा — डिस्प्ले नेम, जेंडर, फ़ोटो और वीडियो, जीवनी संबंधी विवरण, रुचियां, और आपके प्रोफ़ाइल में जोड़ी गई कोई भी अन्य चीज़।
• कंटेंट — मैसेज, चैट, पोस्ट, रिव्यू, फ़ोटो, वीडियो, और अन्य सामग्री जो आप बनाते, भेजते, या अपलोड करते हैं।
• बुकिंग डेटा — जब आप सर्विस के ज़रिए ट्रैवल, अकोमोडेशन, टूर, एक्टिविटीज़, या ट्रांसपोर्ट बुक करते हैं: बुकिंग करने के लिए ज़रूरी डिटेल्स, जैसे आपका नाम, संपर्क विवरण, ट्रैवल डेट्स, मेहमानों की संख्या, और पार्टनर को ज़रूरी कोई प्राथमिकताएं या जानकारी।
• पेमेंट कन्फर्मेशन — ट्रैवल बुकिंग्स के लिए पेमेंट सामान्यतः सीधे ट्रैवल पार्टनर को, किया जाता है, और अन्य पेड फ़ीचर्स संबंधित ऐप स्टोर या पेमेंट प्रोवाइडर द्वारा प्रोसेस किए जाते हैं; हमें कन्फर्मेशन और सीमित ट्रांज़ैक्शन डिटेल्स मिलती हैं, लेकिन हम आपका पूरा कार्ड नंबर स्टोर नहीं करते हैं.
• सपोर्ट डेटा — जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो आपके द्वारा दी गई जानकारी।

हम स्वचालित रूप से यह जानकारी इकट्ठा करते हैं:

• लोकेशन डेटा — आपकी अनुमति से, आपके डिवाइस का GPS / सटीक लोकेशन , लोकेशन-आधारित फ़ीचर्स (आस-पास के लोग, जगहें, और ट्रैवल ऑफ़र) को सक्षम करने के लिए। आप अपने डिवाइस की सेटिंग्स में लोकेशन एक्सेस बंद कर सकते हैं; ऐसा करने पर कुछ फ़ीचर्स काम नहीं कर सकते हैं। हम आपके IP एड्रेस से अनुमानित लोकेशन का भी अंदाज़ा लगा सकते हैं।
• डिवाइस और उपयोग डेटा — डिवाइस प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, ऐप संस्करण, भाषा, पहचानकर्ता, लॉग डेटा, और आप सेवा के साथ किस प्रकार इंटरैक्ट करते हैं।
• कुकीज़ और समान प्रौद्योगिकियाँ — हमारी वेबसाइट पर, आपको साइन इन रखने, प्राथमिकताएँ याद रखने, और उपयोग को समझने के लिए। आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को नियंत्रित कर सकते हैं।

3. हम आपके डेटा का उपयोग क्यों करते हैं

हम आपके डेटा का उपयोग निम्नलिखित के लिए करते हैं:

• आपका खाता बनाना और उसका प्रबंधन करना, जिसमें तृतीय-पक्ष साइन-इन के माध्यम से भी शामिल है, और यह सत्यापित करना कि आपकी आयु 18 वर्ष या उससे अधिक है;
• सेवा प्रदान करना — प्रोफ़ाइल और फ़ीड दिखाना, मैसेजिंग, फ़ोटो और वीडियो को सक्षम करना, और डिस्कवरी तथा यात्रा फ़ीचर्स को संचालित करना;
• प्रदान करना स्थान-आधारित फ़ीचर्स जहाँ आपने स्थान एक्सेस सक्षम किया है;
• यात्रा बुकिंग की व्यवस्था करना जो आप अनुरोध करते हैं और आवश्यक विवरण संबंधित पार्टनर को भेजना (सेक्शन 4 देखें);
• खरीदारी को प्रोसेस करना और सब्सक्रिप्शन का प्रबंधन करना;
• सेवा को सुरक्षित रखना — धोखाधड़ी, दुरुपयोग, स्पैम, और हमारी शर्तों के उल्लंघनों का पता लगाना और उन्हें रोकना, जिसमें बाल-सुरक्षा प्रवर्तन भी शामिल है (उपयोग की शर्तों में CSAE/CSAM स्टैंडर्ड्स देखें);
• आपके सहायता अनुरोधों का जवाब देना;
• आपको सेवा-संबंधी संदेश भेजना और, जहाँ अनुमति हो, वे नोटिफिकेशन जिनके लिए आपने ऑप्ट-इन किया है;
• कानूनी बाध्यताओं का पालन करना और अपनी शर्तों को लागू करना।

हम इस प्रोसेसिंग के लिए उपयुक्त कानूनी आधारों पर निर्भर हैं (जैसे आपके साथ हमारे अनुबंध का निष्पादन, आपकी सहमति, सेवा को संचालित और सुरक्षित करने में हमारे वैध हित, और कानून का पालन)। जहाँ कानून आपकी सहमति की आवश्यकता रखता है — उदाहरण के लिए सटीक स्थान या कुछ नोटिफिकेशन के लिए — हम उसके लिए अनुरोध करते हैं, और आप इसे किसी भी समय वापस ले सकते हैं।

4. आपका डेटा कैसे साझा किया जाता है

हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते हैं, और हम इसे तृतीय पक्षों के साथ उनके अपने स्वतंत्र उद्देश्यों के लिए साझा नहीं करते हैं। हम डेटा केवल यहाँ वर्णित तरीके से साझा करते हैं:

• यात्रा और बुकिंग पार्टनर्स के साथ — आपके द्वारा अनुरोधित बुकिंग को पूरा करने के लिए। जब आप आवास, टूर, गतिविधि, या परिवहन बुक करते हैं, तो हम वह जानकारी साझा करते हैं जिसकी पार्टनर को वह सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यकता होती है (जैसे आपका नाम, संपर्क विवरण, यात्रा तिथियाँ, और बुकिंग प्राथमिकताएँ)। पार्टनर उस डेटा को इसके अंतर्गत प्रोसेस करता है अपनी स्वयं की निजता नीति सेवा प्रदान करने वाले पक्ष के रूप में। हम केवल वही साझा करते हैं जो आपके द्वारा चुनी गई बुकिंग के लिए आवश्यक है। यदि आप बुकिंग नहीं करते हैं, तो कोई बुकिंग डेटा साझा नहीं किया जाता है।
• अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ, जिस हद तक आप चुनते हैं — आपकी सार्वजनिक प्रोफ़ाइल, फ़ोटो, और आपके द्वारा पोस्ट या भेजी गई कोई भी सामग्री उन लोगों को दिखाई देती है जिनके साथ आप उन्हें साझा करते हैं या, जहां लागू हो, सार्वजनिक रूप से। कोई भी ऐसी चीज़ पोस्ट न करें जिसे आप निजी रखना चाहते हैं।
• साइन-इन प्रदाताओं के साथ — यदि आप लॉग इन करने के लिए LINE, Google, Apple, WeChat, या Facebook का उपयोग करते हैं, तो आपको प्रमाणित करने के लिए आवश्यकतानुसार उस प्रदाता के साथ डेटा का आदान-प्रदान किया जाता है। उनकी प्रक्रिया उनकी अपनी गोपनीयता नीतियों द्वारा शासित होती है।
• सेवा प्रदाताओं के साथ जो हमारे लिए काम करते हैं — उदाहरण के लिए होस्टिंग और इंफ्रास्ट्रक्चर प्रदाता जो डेटा को प्रोसेस करते हैं हमारी ओर से और हमारे निर्देशों के तहत, केवल सेवा चलाने के लिए। वे आपके डेटा का उपयोग अपने स्वयं के उद्देश्यों के लिए नहीं कर सकते हैं।
• जहां कानून द्वारा आवश्यक हो — किसी कानूनी बाध्यता, अदालत के आदेश, या कानूनी अनुरोध का पालन करने के लिए, या हमारे उपयोगकर्ताओं, सार्वजनिक, या कंपनी के अधिकारों, सुरक्षा, और संरक्षा की रक्षा करने के लिए। इसमें पुष्ट बाल-यौन-शोषण सामग्री की संबंधित अधिकारियों को रिपोर्ट करना शामिल है।
• व्यावसायिक हस्तांतरण में — यदि कंपनी किसी विलय, अधिग्रहण, या संपत्तियों की बिक्री में शामिल है, तो डेटा को उस लेनदेन के हिस्से के रूप में स्थानांतरित किया जा सकता है; हम आपको किसी भी महत्वपूर्ण परिवर्तन की सूचना देंगे।

5. अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण

हम अंतरराष्ट्रीय स्तर पर काम करते हैं, और आपका डेटा उन देशों के अलावा अन्य देशों में संग्रहित और प्रोसेस किया जा सकता है जहां आप रहते हैं, जिसमें संयुक्त राज्य अमेरिका और थाईलैंड शामिल हैं। आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले यात्रा साझेदार और साइन-इन प्रदाता भी अन्य देशों में स्थित हो सकते हैं। जहां डेटा को सीमाओं के पार स्थानांतरित किया जाता है, हम इस नीति और लागू कानून के अनुरूप इसकी सुरक्षा के लिए कदम उठाते हैं।

6. हम डेटा को कितने समय तक रखते हैं

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को जब तक आपका खाता सक्रिय है और सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक है, तब तक रखते हैं। आपके खाते को हटाने के बाद, हम एक उचित अवधि के भीतर आपके डेटा को हटा देते हैं या अनाम कर देते हैं, सिवाय उन मामलों के जहां हमें कानूनी बाध्यताओं का पालन करने (बुकिंग के रिकॉर्ड सहित), विवादों को हल करने, धोखाधड़ी या दुरुपयोग को रोकने, या हमारी शर्तों को लागू करने के लिए कुछ जानकारी रखनी होती है। आपके द्वारा अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ साझा की गई सामग्री, या जिसे दूसरों ने कॉपी किया है, वह हटाने के बाद भी दिखाई दे सकती है।

7. आपके अधिकार और विकल्प

आप जहां रहते हैं, उसके आधार पर, आपको यह अधिकार हो सकता है:

• एक्सेस करने का हमारे पास आपके बारे में जो व्यक्तिगत डेटा है उसे;
• सुधार करने का अशुद्ध डेटा (आप ऐप में अधिकांश प्रोफ़ाइल डेटा को संपादित कर सकते हैं);
• हटाने का अपना डेटा (आप ऐप सेटिंग्स में अपना खाता हटा सकते हैं);
• आपत्ति करने या प्रतिबंधित करने कुछ प्रोसेसिंग को;
• सहमति वापस लेने जहाँ हम इस पर निर्भर करते हैं (जैसे, लोकेशन एक्सेस या नोटिफिकेशन बंद करना, या थर्ड-पार्टी साइन-इन को डिस्कनेक्ट करना); और
• डेटा पोर्टेबिलिटी, जहाँ लागू हो।

थाई उपयोगकर्ताओं को थाईलैंड के व्यक्तिगत डेटा सुरक्षा अधिनियम (PDPA)के तहत अधिकार प्राप्त हैं; अन्य क्षेत्रों के उपयोगकर्ताओं को अपने स्थानीय कानूनों के तहत अधिकार प्राप्त हो सकते हैं। किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, हमसे संपर्क करें. Wir werden gemäß den geltenden Gesetzen antworten. Sie haben auch das Recht, sich bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde zu beschweren.

8. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen. Allerdings ist keine Methode der Übertragung oder Speicherung über das Internet vollständig sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren. Halten Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich und informieren Sie uns umgehend, wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde.

9. Kinder

Der Dienst ist ausschließlich für Erwachsene ab 18 Jahren bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren. Sollten wir feststellen, dass wir Daten von einer minderjährigen Person erfasst haben, werden wir diese löschen. Wenn Sie glauben, dass eine minderjährige Person den Dienst nutzt, melden Sie dies bitte über die In-App-Tools oder über unser Kontaktformular.

10. इस पॉलिसी में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस पॉलिसी को अपडेट कर सकते हैं। हम नई "अंतिम बार अपडेट किया गया" तारीख के साथ अपडेटेड संस्करण पोस्ट करेंगे और, जहाँ उपयुक्त हो, आपको सूचित करेंगे। यदि अंग्रेज़ी संस्करण और अनुवाद के बीच कोई असंगति हो, तो अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा.

11. संपर्क करें

किसी भी गोपनीयता-संबंधी प्रश्न या अनुरोध के लिए:

Nona Consult LLC — TokTuawThai संपर्क फ़ॉर्म, डाक पता: देखें इम्प्रिंट.