Política de Privacidade

Última atualização: Última atualização: 01 de julho de 2026

1. Quem somos

TokTuawThai ("nós", "nos", "nosso") é uma rede social e de estilo de vida centrada em viagens na Tailândia, operada por Nona Consult LLC, uma sociedade de responsabilidade limitada de Wyoming (EUA), em toktuawthai.com e através dos nossos aplicativos móveis (o "Serviço").

Esta Política explica quais dados pessoais coletamos, por quê, como os usamos e protegemos, com quem os compartilhamos e quais direitos você tem. Ela se aplica a todos os usuários e faz parte dos nossos Termos de Uso.

O Serviço é destinado a usuários com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de pessoas com menos de 18 anos.

Para dúvidas sobre privacidade, contate-nos.

2. Quais dados coletamos

Você nos fornece:

• Dados da conta — dependendo de como te inscreves: e-mail, número de telefone, palavra-passe, data de nascimento (para confirmar que tens 18+ anos) e o idioma que utilizas.
• Dados de login de fornecedores terceiros — se te registas ou entras com LINE, Google, Apple, WeChat ou Facebook, recebemos um identificador de perfil básico e informações limitadas do perfil desse fornecedor (por exemplo, um nome, e-mail ou ID de conta), de acordo com as configurações desse fornecedor e as tuas permissões. Usamos isso para criar e proteger a tua conta.
• Dados do perfil — nome de exibição, género, fotos e vídeos, detalhes biográficos, interesses e qualquer outra coisa que adicionares ao teu perfil.
• Conteúdo — mensagens, conversas, publicações, avaliações, fotos, vídeos e outro material que crias, envias ou carregas.
• Dados de reserva — quando reservas viagens, alojamento, passeios, atividades ou transporte através do Serviço: os detalhes necessários para fazer a reserva, como o teu nome, dados de contacto, datas de viagem, número de hóspedes e quaisquer preferências ou informações que o parceiro exija.
• Confirmação de pagamento — as reservas de viagem são geralmente pagas diretamente ao parceiro de viagens, e outras funcionalidades pagas são processadas pela loja de aplicativos ou fornecedor de pagamento relevante; recebemos a confirmação e detalhes limitados da transação, mas não armazenamos o número completo do teu cartão.
• Dados de suporte — informações que forneces quando nos contactas.

Recolhemos automaticamente:

• Dados de localização — com a tua permissão, o GPS / localização precisa do teu dispositivo para potenciar funcionalidades baseadas em localização (pessoas, locais e ofertas de viagem nas proximidades). Podes desativar o acesso à localização nas configurações do teu dispositivo; algumas funcionalidades podem então não funcionar. Também podemos inferir a localização aproximada a partir do teu endereço IP.
• Dados do dispositivo e de utilização — tipo de dispositivo, sistema operativo, versão da app, idioma, identificadores, dados de registo (log) e como interages com o Serviço.
• Cookies e tecnologias semelhantes — no nosso website, para te manter sessão iniciada, lembrar preferências e compreender a utilização. Podes controlar os cookies através das definições do teu navegador.

3. Porque utilizamos os teus dados

Utilizamos os teus dados para:

• criar e gerir a tua conta, incluindo através de sessão iniciada por terceiros, e verificar que tens 18 anos ou mais;
• fornecer o Serviço — mostrar perfis e um feed, permitir mensagens, fotos e vídeos, e potenciar as funcionalidades de descoberta e de viagem;
• fornecer funcionalidades baseadas em localização onde tenhas ativado o acesso à localização;
• organizar reservas de viagem que solicitas e transmitir os detalhes necessários ao parceiro relevante (ver Secção 4);
• processar compras e gerir subscrições;
• manter o Serviço seguro — detetar e prevenir fraude, abuso, spam e violações dos nossos Termos, incluindo a aplicação de medidas de segurança infantil (ver as Normas CSAE/CSAM nos Termos de Utilização);
• responder aos teus pedidos de suporte;
• enviar-te mensagens relacionadas com o serviço e, quando permitido, notificações às quais tenhas aderido;
• cumprir obrigações legais e fazer cumprir os nossos Termos.

Baseamo-nos nas bases legais apropriadas para este processamento (tais como a execução do nosso contrato consigo, o seu consentimento, os nossos interesses legítimos na operação e segurança do Serviço, e o cumprimento da lei). Quando a lei exigir o seu consentimento — por exemplo, para localização precisa ou determinadas notificações — solicitamo-lo, e pode retirá-lo em qualquer momento.

4. Como os seus dados são partilhados

Não vendemos os seus dados pessoais e não os partilhamos com terceiros para fins próprios e independentes. Só partilhamos dados conforme descrito aqui:

• Com parceiros de viagens e reservas — para cumprir uma reserva que solicitar. Quando reserva alojamento, um passeio, uma atividade ou transporte, partilhamos as informações de que o parceiro necessita para prestar esse serviço (tais como o seu nome, dados de contacto, datas de viagem e preferências de reserva). O parceiro processa esses dados de acordo com a sua própria política de privacidade como a parte que presta o serviço. Partilhamos apenas o que é necessário para a reserva que optou por fazer. Se não efetuar uma reserva, não são partilhados dados de reserva.
• Com outros utilizadores, na medida em que optar por isso — o seu perfil público, fotografias e qualquer Conteúdo que publique ou envie são visíveis para as pessoas com quem os partilha ou, quando aplicável, para o público. Não publique nada que deseje manter privado.
• Com fornecedores de serviços de início de sessão — se utilizar o LINE, Google, Apple, WeChat ou Facebook para iniciar sessão, os dados são trocados com esse fornecedor conforme necessário para o autenticar. O processamento por parte desses fornecedores é regido pelas suas próprias políticas de privacidade.
• Com prestadores de serviços que trabalham para nós — por exemplo, fornecedores de alojamento e infraestrutura que processam dados em nosso nome e sob as nossas instruções, exclusivamente para operar o Serviço. Estes não podem utilizar os seus dados para fins próprios.
• Quando exigido por lei — para cumprir uma obrigação legal, decisão judicial ou pedido legítimo, ou para proteger os direitos, a segurança e a integridade dos nossos utilizadores, do público ou da Empresa. Isto inclui a denúncia de material confirmado de abuso sexual infantil às autoridades competentes.
• Numa transferência de negócio — se a Empresa estiver envolvida numa fusão, aquisição ou venda de ativos, os dados poderão ser transferidos como parte dessa transação; iremos notificá-lo de qualquer alteração significativa.

5. Transferências internacionais

Operamos internacionalmente, e os seus dados podem ser armazenados e processados em países diferentes daquele em que vive, incluindo os Estados Unidos e a Tailândia. Os parceiros de viagem e os fornecedores de início de sessão que utiliza podem também estar localizados noutros países. Quando os dados são transferidos através de fronteiras, tomamos medidas para os proteger em conformidade com esta Política e com a legislação aplicável.

6. Durante quanto tempo conservamos os dados

Conservamos os seus dados pessoais enquanto a sua conta estiver ativa e conforme necessário para prestar o Serviço. Após eliminar a sua conta, eliminamos ou tornamos anónimos os seus dados dentro de um período razoável, exceto quando devamos conservar determinadas informações para cumprir obrigações legais (incluindo registos de reservas), resolver litígios, prevenir fraude ou abuso, ou fazer cumprir os nossos Termos. O Conteúdo que partilhou com outros utilizadores, ou que outros tenham copiado, pode permanecer visível após a eliminação.

7. Os seus direitos e opções

Dependendo do local onde vive, poderá ter o direito de:

• aceder aos dados pessoais que detemos sobre si;
• corrigir dados inexatos (pode editar a maioria dos dados do perfil na aplicação);
• eliminar os seus dados (pode eliminar a sua conta nas definições da aplicação);
• opor-se a ou restringir determinados tratamentos;
• retirar o consentimento quando dele dependermos (por exemplo, desativar o acesso à localização ou as notificações, ou desligar um início de sessão de terceiros); e
• portabilidade dos dados, quando aplicável.

Os utilizadores na Tailândia têm direitos nos termos da Lei de Proteção de Dados Pessoais da Tailândia (PDPA); os utilizadores noutras regiões podem ter direitos nos termos da respetiva legislação local. Para exercer qualquer direito, contacte-nos. Responderemos conforme exigido pela legislação aplicável. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade local de proteção de dados.

8. Segurança

Tomamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os seus dados. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento através da Internet é completamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta. Mantenha as suas credenciais confidenciais e informe-nos imediatamente se acreditar que a sua conta foi comprometida.

9. Crianças

O Serviço destina-se exclusivamente a adultos com 18 anos ou mais. Não recolhemos, de forma consciente, dados pessoais de qualquer pessoa com menos de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de um menor, iremos eliminá-los. Se você acreditar que um menor está a utilizar o Serviço, denuncie-o através das ferramentas na aplicação ou no nosso formulário de contacto.

10. Alterações a esta Política

Poderemos atualizar esta Política periodicamente. Publicaremos a versão atualizada com uma nova data de "Última atualização" e, quando apropriado, notificá-lo-emos. Em caso de qualquer inconsistência entre a versão em inglês e uma tradução, a versão em inglês prevalece.

11. Contacto

Para qualquer questão ou pedido relacionado com a privacidade:

Nona Consult LLC — TokTuawThai formulário de contacto, Endereço postal: consulta a Aviso Legal.