Политика конфиденциальности
Последнее обновление: Последнее обновление: 01 июля 2026 г.
1. Кто мы
TokTuawThai ("мы", "нас", "наш") — это социальная и лайфстайл-сеть, посвящённая путешествиям по Таиланду, управляемая компанией Nona Consult LLC, обществом с ограниченной ответственностью, зарегистрированным в штате Вайоминг (США), по адресу toktuawthai.com и через наши мобильные приложения ("Сервис").
Данная Политика разъясняет, какие персональные данные мы собираем, зачем, как мы их используем и защищаем, с кем мы ими делимся, а также какие права есть у Вас. Она применяется ко всем пользователям и является частью наших Условий использования.
Сервис предназначен для пользователей в возрасте 18 лет и старше. Мы сознательно не собираем данные лиц младше 18 лет.
По вопросам конфиденциальности свяжитесь с нами.
2. Какие данные мы собираем
Вы предоставляете нам:
- Данные учётной записи — в зависимости от способа регистрации: адрес электронной почты, номер телефона, пароль, дата рождения (для подтверждения того, что Вам исполнилось 18 лет), а также используемый Вами язык.
- Данные для входа от сторонних поставщиков — если Вы регистрируетесь или входите через LINE, Google, Apple, WeChat или Facebook, мы получаем базовый идентификатор профиля и ограниченную информацию о профиле от этого поставщика (например, имя, адрес электронной почты или идентификатор учётной записи) в соответствии с настройками этого поставщика и предоставленными Вами разрешениями. Мы используем эти данные для создания и защиты Вашей учётной записи.
- Данные профиля — отображаемое имя, пол, фотографии и видео, биографические данные, интересы и любая другая информация, которую Вы добавляете в свой профиль.
- Контент — сообщения, чаты, публикации, отзывы, фотографии, видео и другие материалы, которые Вы создаёте, отправляете или загружаете.
- Данные о бронировании — при бронировании поездок, проживания, экскурсий, мероприятий или транспорта через Сервис: сведения, необходимые для оформления бронирования, такие как Ваше имя, контактные данные, даты поездки, количество гостей, а также любые предпочтения или информация, требуемая партнёром.
- Подтверждение оплаты — оплата поездок, как правило, производится непосредственно туристическому партнёру, а другие платные функции обрабатываются соответствующим магазином приложений или платёжным провайдером; мы получаем подтверждение и ограниченные данные о транзакции, однако мы не храним полный номер Вашей карты.
- Данные службы поддержки — информация, которую Вы предоставляете при обращении к нам.
Мы собираем автоматически:
- Данные о местоположении — с Вашего разрешения, точные данные о местоположении Вашего устройства ( GPS / точное местоположение ) для обеспечения работы функций, основанных на местоположении (люди, места и туристические предложения в непосредственной близости). Вы можете отключить доступ к местоположению в настройках Вашего устройства; в этом случае некоторые функции могут перестать работать. Мы также можем определять приблизительное местоположение на основе IP-адреса.
- Данные об устройстве и использовании — тип устройства, операционная система, версия приложения, язык, идентификаторы, данные журналов и информация о том, как Вы взаимодействуете с Сервисом.
- Файлы cookie и аналогичные технологии — на нашем веб-сайте, чтобы сохранять Вашу авторизацию, запоминать предпочтения и понимать особенности использования. Вы можете управлять файлами cookie через настройки браузера.
3. Почему мы используем Ваши данные
Мы используем Ваши данные для того, чтобы:
- создавать и управлять Вашей учётной записью, в том числе через сторонние сервисы входа, а также подтверждать, что Вам исполнилось 18 лет;
- предоставлять Сервис — показывать профили и ленту, обеспечивать обмен сообщениями, фотографиями и видео, а также обеспечивать работу функций поиска и путешествий;
- предоставлять функции на основе местоположения при условии, что Вы предоставили доступ к геолокации;
- организовывать бронирование поездок которые Вы запрашиваете, и передавать необходимые данные соответствующему партнёру (см. Раздел 4);
- обрабатывать покупки и управлять подписками;
- обеспечивать безопасность Сервиса — выявлять и предотвращать мошенничество, злоупотребления, спам и нарушения наших Условий, включая меры по защите детей (см. Стандарты CSAE/CSAM в Условиях использования);
- отвечать на Ваши обращения в службу поддержки;
- отправлять Вам сообщения, связанные с Сервисом, а также, если это разрешено, уведомления, на которые Вы подписались;
- соблюдать юридические обязательства и обеспечивать исполнение наших Условий.
Для этой обработки мы опираемся на соответствующие правовые основания (такие как исполнение договора с Вами, Ваше согласие, наши законные интересы в обеспечении работы и безопасности Сервиса, а также соблюдение законодательства). В случаях, когда закон требует Вашего согласия — например, для точного местоположения или определённых уведомлений — мы запрашиваем его, и Вы можете отозвать его в любое время.
4. Как передаются Ваши данные
Мы не продаём Ваши персональные данные и не передаём их третьим лицам для их собственных независимых целей. Мы передаём данные только в случаях, описанных ниже:
- Партнёрам по организации путешествий и бронированию — для выполнения запрошенного Вами бронирования. Когда Вы бронируете жильё, экскурсию, мероприятие или транспорт, мы передаём информацию, необходимую партнёру для предоставления этой услуги (такую как Ваше имя, контактные данные, даты поездки и предпочтения по бронированию). Партнёр обрабатывает эти данные в соответствии с собственной политикой конфиденциальности как стороной, предоставляющей услугу. Мы делимся только тем, что необходимо для бронирования, которое вы решили сделать. Если вы не совершаете бронирование, данные о бронировании не передаются.
- С другими пользователями, в той мере, в какой вы сами решаете — ваш публичный профиль, фотографии и любой Контент, который вы публикуете или отправляете, видны людям, с которыми вы делитесь ими, либо, где это применимо, общественности. Не публикуйте то, что хотите сохранить в тайне.
- С провайдерами входа в систему — если вы используете LINE, Google, Apple, WeChat или Facebook для входа, данные передаются этому провайдеру в объёме, необходимом для вашей аутентификации. Их обработка данных регулируется их собственными политиками конфиденциальности.
- С поставщиками услуг, работающими для нас — например, с хостинг- и инфраструктурными провайдерами, которые обрабатывают данные от нашего имени и по нашим указаниям, исключительно для работы Сервиса. Они не могут использовать ваши данные в собственных целях.
- В случаях, предусмотренных законом — для выполнения юридического обязательства, судебного решения или законного запроса, а также для защиты прав, безопасности и защищённости наших пользователей, общественности или Компании. Это включает сообщение о подтверждённых материалах о сексуальном насилии над детьми соответствующим органам власти.
- При передаче бизнеса — если Компания участвует в слиянии, поглощении или продаже активов, данные могут быть переданы в рамках такой сделки; мы уведомим вас о любых существенных изменениях.
5. Международные передачи данных
Мы работаем на международном уровне, и ваши данные могут храниться и обрабатываться в странах, отличных от страны вашего проживания, включая Соединённые Штаты и Таиланд. Партнёры по путешествиям и провайдеры входа в систему, которые вы используете, также могут находиться в других странах. При передаче данных через границы мы принимаем меры для их защиты в соответствии с настоящей Политикой и применимым законодательством.
6. Как долго мы храним данные
Мы храним ваши персональные данные до тех пор, пока ваш аккаунт активен, и в течение времени, необходимого для предоставления Сервиса. После удаления вашего аккаунта мы удаляем или анонимизируем ваши данные в разумный срок, за исключением случаев, когда мы должны сохранить определённую информацию для выполнения юридических обязательств (включая записи о бронированиях), разрешения споров, предотвращения мошенничества или злоупотреблений, либо для обеспечения соблюдения наших Условий. Контент, которым вы поделились с другими пользователями, или который был скопирован другими, может оставаться видимым после удаления.
7. Ваши права и возможности выбора
В зависимости от места вашего проживания вы можете иметь право:
- на доступ к персональным данным, которые мы храним о вас;
- на исправление неточных данных (вы можете редактировать большую часть данных профиля в приложении);
- на удаление ваших данных (вы можете удалить свой аккаунт в настройках приложения);
- возражать против или ограничивать определённую обработку;
- отозвать согласие если мы полагаемся на него (например, отключить доступ к местоположению или уведомления, либо отключить вход через сторонний сервис); и
- переносимость данных, если это применимо.
Пользователи из Таиланда имеют права в соответствии с Законом о защите персональных данных (PDPA); пользователи из других регионов могут иметь права в соответствии со своим местным законодательством. Чтобы воспользоваться любым из прав, свяжитесь с нами. Мы ответим в соответствии с требованиями применимого законодательства. Вы также имеете право подать жалобу в местный орган по защите данных.
8. Безопасность
Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты Ваших данных. Однако ни один метод передачи или хранения данных через интернет не является полностью безопасным, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность. Храните свои учётные данные в тайне и немедленно сообщите нам, если считаете, что Ваша учётная запись была скомпрометирована.
9. Дети
Сервис предназначен исключительно для взрослых в возрасте 18 лет и старше. Мы сознательно не собираем персональные данные лиц младше 18 лет. Если мы узнаем, что собрали данные несовершеннолетнего, мы удалим их. Если Вы считаете, что несовершеннолетний использует Сервис, сообщите об этом через инструменты в приложении или на нашей форме обратной связи.
10. Изменения в настоящей Политике
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику. Мы опубликуем обновлённую версию с новой датой «Последнее обновление» и, при необходимости, уведомим Вас. В случае каких-либо несоответствий между версией на английском языке и переводом, приоритет имеет версия на английском языке.
11. Контакты
По любым вопросам или запросам, связанным с конфиденциальностью:
Nona Consult LLC — TokTuawThai контактная форма, Почтовый адрес: см. Импринт.